Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Transferleistungen, die bei RED SEA MARKETING & E-BOOKING MANAGEMENT LTD (handelnd als MarsaAlamTransfer.de, „wir“) über die Website marsaalamtransfer.de oder unsere Kommunikationskanäle (WhatsApp, E-Mail, Telefon) gebucht werden.

§2 Vertragspartner und Leistungserbringung

(1) Ihr Vertragspartner ist RED SEA MARKETING & E-BOOKING MANAGEMENT LTD. Wir verkaufen die auf dieser Website angebotenen Transferleistungen im eigenen Namen.

(2) Die Fahrt wird in unserem Auftrag von einem vertraglich gebundenen, lizenzierten ägyptischen Transportpartner (Fahrzeug und Fahrer) durchgeführt. Wir bleiben Ihnen gegenüber für die gebuchte Leistung, für Bestätigungen und Änderungen sowie für Reklamationen und Erstattungen verantwortlich.

§3 Zustandekommen der Buchung

(1) Buchungsanfragen können über das Kontaktformular, per WhatsApp, E-Mail oder Telefon gestellt werden.

(2) Nach Eingang Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns eine Buchungsbestätigung mit Abholzeit, Fahrzeugtyp und Preis.

(3) Vor dem Reisetermin senden wir Ihnen zusätzlich eine Erinnerungs-/Bestätigungsnachricht (in der Regel per WhatsApp); Sie werden gebeten, die Buchung zu bestätigen oder — falls nicht mehr benötigt — abzusagen.

§4 Preise und Zahlung

(1) Die auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise pro Fahrzeug für die jeweilige Strecke und Fahrzeugkategorie in Euro.

(2) Sofern die Buchungsbestätigung nichts anderes vorsieht, wird jede Fahrt bar in Euro direkt beim Fahrer bezahlt.

(3) Wird eine Online-Zahlung angeboten, wird ein Teil des Preises bei der Buchung online per Karte bezahlt (Anzahlung) und der Restbetrag bar beim Fahrer. Beide Beträge werden vor der Zahlung angezeigt. Kartenzahlungen werden von Stripe abgewickelt; vollständige Kartendaten sehen und speichern wir nicht.

§5 Stornierung / Absage der Buchung

(1) Sie können bis 24 Stunden vor der vereinbarten Abholzeit kostenlos stornieren; eine geleistete Anzahlung wird dann vollständig erstattet.

(2) Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden vor der Abholung sowie bei Nichterscheinen wird die Anzahlung nicht erstattet. Weitere Kosten entstehen nicht.

(3) Sagen wir eine Fahrt ab oder können wir sie nicht wie bestätigt erbringen, erstatten wir alle gezahlten Beträge vollständig.

(4) Stornierungen und Änderungen sind per WhatsApp (bevorzugt), E-Mail oder Telefon möglich. Erstattungen erfolgen auf die für die Zahlung verwendete Karte, in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen.

§6 Widerrufsrecht

Es handelt sich bei den angebotenen Leistungen um Dienstleistungen im Bereich der Personenbeförderung, die zu einem bestimmten Termin bzw. innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei derartigen Verträgen kein Widerrufsrecht für Verbraucher.

§7 Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung zutreffende Angaben zu machen (insbesondere Flugdaten, Kontaktdaten, Zielort) und Änderungen unverzüglich mitzuteilen.

§8 Haftung

(1) RED SEA MARKETING & E-BOOKING MANAGEMENT LTD haftet als Ihr Vertragspartner nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen, außer bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

§9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat, bleiben zwingende verbraucherschützende Bestimmungen dieses Staates gemäß Art. 6 Rom-I-VO unberührt.

§10 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.