Polityka prywatności
Jak przetwarzamy dane osobowe podczas rezerwacji transferu.
Administrator danych
RED SEA MARKETING & E-BOOKING MANAGEMENT LTD, 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom. Kontakt: booking@marsaalamtransfer.de, WhatsApp/Telefon +20 100 836 6384.
Informacje ogólne
Poważnie traktujemy ochronę Państwa danych osobowych. Ta strona nie używa plików cookie ani narzędzi śledzących; stanowi ona wyłącznie informacyjną prezentację naszych usług, umożliwiającą składanie zapytań.
Zapytania o rezerwację
Gdy przesyłają nam Państwo zapytanie o rezerwację (poprzez formularz kontaktowy, WhatsApp, e-mail lub telefon), przetwarzamy podane przez Państwa dane (np. imię i nazwisko, dane kontaktowe, terminy podróży, dane lotu, miejsce odbioru) w celu obsługi i zarządzania zapytaniem. Podstawą prawną tego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem).
Przekazywanie danych naszemu egipskiemu partnerowi
W celu realizacji transferu przekazujemy dane niezbędne do przejazdu (np. imię i nazwisko, dane lotu, miejsce odbioru, dane kontaktowe) naszemu egipskiemu partnerowi operacyjnemu, który faktycznie realizuje transfer. Przekazanie danych do kraju spoza UE/EOG opiera się na art. 49 ust. 1 lit. b RODO, gdyż jest ono niezbędne do wykonania umowy zawartej między Państwem a nami.
Komunikacja za pośrednictwem WhatsApp
Z klientami komunikujemy się przede wszystkim za pośrednictwem WhatsApp, ze względu na dostępność i wygodę. WhatsApp jest usługą WhatsApp Ireland Ltd. (grupa Meta). Szczegóły dotyczące przetwarzania danych przez tego dostawcę znajdą Państwo w polityce prywatności WhatsApp/Meta.
Płatności
W przypadku płatności online płatność obsługuje Stripe. Dane karty wprowadzają Państwo bezpośrednio w Stripe; otrzymujemy wyłącznie status i kwotę płatności, a nie pełne dane karty. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Płatności gotówkowe u kierowcy nie są przez nas przetwarzane elektronicznie.
Okres przechowywania
Przechowujemy Państwa dane przez okres niezbędny do obsługi zapytania/rezerwacji oraz przez dodatkowy okres do 24 miesięcy, chyba że dłuższy okres przechowywania wynika z przepisów prawa.
Państwa prawa
Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych (art. 15 RODO), sprostowania (art. 16 RODO), usunięcia (art. 17 RODO), ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) oraz przenoszenia danych (art. 20 RODO). Przysługuje również prawo sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO) oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO).
Kontakt w sprawach ochrony danych
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania Państwa danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem booking@marsaalamtransfer.de.