Zásady ochrany osobních údajů
Jak zpracováváme osobní údaje při vaší rezervaci transferu.
Správce údajů
RED SEA MARKETING & E-BOOKING MANAGEMENT LTD, 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom. Kontakt: booking@marsaalamtransfer.de, WhatsApp/Telefon +20 100 836 6384.
Obecné informace
Ochranu vašich osobních údajů bereme vážně. Tyto webové stránky nepoužívají cookies ani sledovací nástroje; jde o čistě informativní prezentaci našich služeb, která umožňuje podávat poptávky.
Poptávky rezervací
Když nám zašlete poptávku rezervace (prostřednictvím kontaktního formuláře, WhatsApp, e-mailu nebo telefonu), zpracováváme vaši poskytnuté údaje (např. jméno, kontaktní údaje, termíny cesty, údaje o letu, místo vyzvednutí) za účelem vyřízení a správy vaší poptávky. Právním základem tohoto zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy nebo opatření před uzavřením smlouvy).
Předání našemu egyptskému realizačnímu partnerovi
Za účelem realizace transferu předáváme údaje nezbytné pro jízdu (např. jméno, údaje o letu, místo vyzvednutí, kontaktní údaje) našemu egyptskému provoznímu partnerovi, který transfer skutečně realizuje. Toto předání do země mimo EU/EHP je založeno na čl. 49 odst. 1 písm. b) GDPR, neboť je nezbytné pro plnění smlouvy uzavřené mezi vámi a námi.
Komunikace přes WhatsApp
Se zákazníky komunikujeme především prostřednictvím WhatsApp, a to z důvodu dostupnosti a pohodlí. WhatsApp je službou společnosti WhatsApp Ireland Ltd. (skupina Meta). Podrobnosti o zpracování ze strany tohoto poskytovatele naleznete v zásadách ochrany osobních údajů WhatsApp/Meta.
Platby
Při online platbě zpracovává platbu Stripe. Údaje o kartě zadáváte přímo u Stripe; dostáváme pouze stav a částku platby, nikoli úplné údaje o kartě. Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Platby v hotovosti řidiči elektronicky nezpracováváme.
Doba uchovávání
Vaše údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení vaší poptávky/rezervace a následně ještě po dobu až 24 měsíců, pokud zákon nestanoví delší dobu uchovávání.
Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům (čl. 15 GDPR), opravu (čl. 16 GDPR), výmaz (čl. 17 GDPR), omezení zpracování (čl. 18 GDPR) a přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR). Dále máte právo vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR) a právo podat stížnost u dozorového úřadu (čl. 77 GDPR).
Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů
V případě dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů nás kontaktujte na booking@marsaalamtransfer.de.