Privacybeleid
Hoe wij persoonsgegevens verwerken bij uw transferboeking.
Verwerkingsverantwoordelijke
RED SEA MARKETING & E-BOOKING MANAGEMENT LTD, 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom. Contact: booking@marsaalamtransfer.de, WhatsApp/Telefoon +20 100 836 6384.
Algemene informatie
Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens serieus. Deze website maakt geen gebruik van cookies of trackingtools; het betreft een louter informatieve presentatie van onze diensten, waarmee aanvragen kunnen worden ingediend.
Boekingsaanvragen
Wanneer u ons een boekingsaanvraag stuurt (via het contactformulier, WhatsApp, e-mail of telefoon), verwerken wij de door u verstrekte gegevens (bijv. naam, contactgegevens, reisdata, vluchtgegevens, ophaallocatie) om uw aanvraag te verwerken en te beheren. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is art. 6 lid 1 onder b AVG (uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen).
Doorgifte aan onze Egyptische uitvoeringspartner
Om de transfer uit te voeren, geven wij de voor de rit benodigde gegevens (bijv. naam, vluchtgegevens, ophaallocatie, contactgegevens) door aan onze Egyptische operationele partneronderneming, die de transfer daadwerkelijk uitvoert. Deze doorgifte naar een land buiten de EU/EER is gebaseerd op art. 49 lid 1 onder b AVG, aangezien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de tussen u en ons gesloten overeenkomst.
Communicatie via WhatsApp
Wij communiceren met klanten voornamelijk via WhatsApp, om redenen van bereikbaarheid en gebruiksgemak. WhatsApp is een dienst van WhatsApp Ireland Ltd. (Meta-groep). Raadpleeg voor details over de verwerking door deze aanbieder het privacybeleid van WhatsApp/Meta.
Betalingen
Als u online betaalt, wordt de betaling verwerkt door Stripe. U voert uw kaartgegevens rechtstreeks bij Stripe in; wij ontvangen alleen de betaalstatus en het bedrag, niet de volledige kaartgegevens. Rechtsgrond: art. 6 lid 1 sub b AVG. Contante betalingen aan de chauffeur worden door ons niet elektronisch verwerkt.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens gedurende de periode die nodig is voor de verwerking van uw aanvraag/boeking en daarna nog gedurende maximaal 24 maanden, tenzij een langere wettelijke bewaartermijn geldt.
Uw rechten
U heeft recht op inzage (art. 15 AVG), rectificatie (art. 16 AVG), verwijdering (art. 17 AVG), beperking van de verwerking (art. 18 AVG) en overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG) met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft tevens recht van bezwaar tegen de verwerking (art. 21 AVG) en het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (art. 77 AVG).
Contact voor privacyvragen
Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via booking@marsaalamtransfer.de.